關于商品退換的常見問題
什么情況下可以提供商品退換服務?
我們保證我們的商品均來源于正規渠道,與您親臨商場選購的商品享受同樣的質量保證。
如果您在收到商品后發現商品有破損或者臟殘的情況,請不要穿,并立即與我們聯系,我們將會為您辦理換貨,
換貨有效期是在您收到商品后的3天內,逾期不予辦理,調換僅限于同款號(相同貨號)、同色、同碼的商品,不能更換其他商品。
換貨有什么要求?
首先請確認您符合我們上述的商品退換貨規定,并確認:
1.商品吊牌完好 2.商品包裝完好 3.商品沒有被穿過 4.商品未被洗過
(以上四項任何一項不滿足均無法辦理)
請通過快遞公司郵寄,不要通過郵局郵寄。
請用我們的紙箱或者其他的紙箱進行包裝,不要將商品直接放在快遞袋中郵寄,以免損壞商品包裝。
尺碼不合適,或者顏色、款式不喜歡能不能退換?
內褲商品屬于私人用品,鑒于他的特殊性,尺碼問題和顏色問題是不在退換范圍內的,
這是對每一位顧客的尊重,否則您將有可能買到其他顧客穿過的內褲,請您理解。
更換商品的時候能換成其他的號碼或者顏色么?
換貨時只能更換為同款、同色、同碼的商品。
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